Société qui conseille et forme en management stratégique, en posture relationnelle, en approche commerciale, les PME et les ETI françaises et internationales
SERVICE&SENS
194 rue du Bourg
01480 Messimy sur Saône
Auvergne-Rhône-Alpes
Ain -
FRANCE
Dernière mise à jour le 03/11/2018
☆ Conseil et accompagnement en optimisation du SAV/Service Clients.
En France, près de 80% des SAV sont vécus comme un « Mal Nécessaire », par des PME qui subissent ce « devoir de service ». Ces PME ont mis en place un SAV plus ou moins structuré, parce que leurs clients exigent un minimum de prestations. Le fonctionnement du SAV peut être assimilé à celui d'une micro-entreprise qui doit s'organiser pour atteindre les objectifs de ses différentes missions et le manager SAV doit impliquer le personnel sur ces différents objectifs.
☆ L'agence réunit un groupe de consultants spécialisés en Management des Services et des Technologies. Fondé sur une expertise du Service Clients dans les domaines industriels et médicaux, depuis plus de 20 ans, elle accompagne les entreprises pour :
☆ La société a développé des théories et des méthodes de travail afin de définir et de mettre en oeuvre le modèle économique adéquat :
Horaires d'ouverture :
Vacances :
Secteur : Conseil et formation
Activité : Conseil, formation, accompagnement en optimisation du service clients.
Résumé :
L'entreprise accompagne les PME/ETI dans leurs transitions vers les services (selon les principes de l'économie de la fonctionnalité ou l'économie des usages).
L'innovation, la qualité et la recherche de l'excellence font de ce cabinet de conseil et de formation, un acteur incontournable de la performance des hommes et des entreprises.
Slogan : Accélérateur d'excellence et de performance par les services.
Établissement : Siège social
Forme juriridique : SARL
Date Création : 01/09/2012 (13 ans)
Capital : 1 000 €
Effectif : 1 à 9
Code APE : 7022Z - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Rayonnement : Local
N°SIRET : 909 828 014 00011
N°TVA : FR84 909828014
☆ Conseil et accompagnement en optimisation du SAV/Service Clients.
En France, près de 80% des SAV sont vécus comme un « Mal Nécessaire », par des PME qui subissent ce « devoir de service ». Ces PME ont mis en place un SAV plus ou moins structuré, parce que leurs clients exigent un minimum de prestations. Le fonctionnement du SAV peut être assimilé à celui d'une micro-entreprise qui doit s'organiser pour atteindre les objectifs de ses différentes missions et le manager SAV doit impliquer le personnel sur ces différents objectifs.
☆ L'agence réunit un groupe de consultants spécialisés en Management des Services et des Technologies. Fondé sur une expertise du Service Clients dans les domaines industriels et médicaux, depuis plus de 20 ans, elle accompagne les entreprises pour :
☆ La société a développé des théories et des méthodes de travail afin de définir et de mettre en oeuvre le modèle économique adéquat :
Horaires d'ouverture :
Vacances :
Secteur : Conseil et formation
Activité : Conseil, formation, accompagnement en optimisation du service clients.
Résumé :
L'entreprise accompagne les PME/ETI dans leurs transitions vers les services (selon les principes de l'économie de la fonctionnalité ou l'économie des usages).
L'innovation, la qualité et la recherche de l'excellence font de ce cabinet de conseil et de formation, un acteur incontournable de la performance des hommes et des entreprises.
Slogan : Accélérateur d'excellence et de performance par les services.
Établissement : Siège social
Forme juriridique : SARL
Date Création : 01/09/2012 (13 ans)
Capital : 1 000 €
Effectif : 1 à 9
Code APE : 7022Z - Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Rayonnement : Local
N°SIRET : 909 828 014 00011
N°TVA : FR84 909828014
Site de formations 100% à distance en media training et en prise de parole en public
Organisme de formation intra-entreprise dans de nombreux secteurs d'activités en région PACA
Organisme professionnel proposant des formations à distance
École préparant les diplômes et permettant d'acquérir des compétences dans le secteur immobilier
Organisation de formations, de séminaires et de congrès pour les cadres et les dirigeants d'entreprises
Cabinet de conseil et formation spécialisé en marchés publics allant de la prescription à un marchés publics à son exécution en passant par la réponse électronique
