Publié Le 26/04/2017
• La Direction de projet, l'expertise en IT Management, l'intégration de l'outillage
• L'organisation des « Centres de Services » & l'optimisation des processus de Support
• L'extension des services DSI offerts aux Métiers & aux Services Centraux d'entreprise
• Le pilotage d'activité, indicateurs clés, plans de transformation & d'apport de valeur Business
• Le transfert de compétences aux clients, le support et la gestion des évolutions (TMA)
• Piloter la chaîne de Support en bonne autonomie, avec respect des SLA et progrès continus
• Intégrer les enjeux des Métiers et déployer les nouvelles technologies à forte plus-value
• Dénouer de façon réactive les incidents, organiser et gérer les demandes de services
• Animer un lien de proximité, de confiance et de conseil expert envers les Utilisateurs
• Diffuser la connaissance, améliorer l'autonomie des Utilisateurs, réduire les actes et les sollicitations
• Générer des gains de productivité en optimisant le budget des services délivrés
• Assistance à Maîtrise d'oeuvre & Pilotage de projets d'infrastructure et de transformation digitale
• Conseiller, guider, accompagner les DSI à toutes les étapes des projets avec un large scope technique
• Concevoir, maquetter & valider des solutions innovantes, fiables & à hautes performances
• Organiser les chantiers de mise en oeuvre, piloter les acteurs, gérer les risques et les escalades
• Garantir l'évolution des solutions avec l'implication de spécialistes dédiés, en post implémentation
• Profiter d'une veille technologique entretenue par des experts de haut niveau
• Avoir accès à une équipe soudée, organisée autour d'un panel étendu de compétences technologiques
• Réaliser des projets d'intégration de solutions systèmes et réseaux complexes
• Accompagner les mises en production, transfert de compétences, formation et documentation
• Garantir l'évolution des solutions avec l'implication de spécialistes dédiés, en post implémentation
• Concevoir et déployer les solutions de mobilité les plus opérantes pour les usages des Utilisateurs
• Sécuriser, rationaliser et optimiser les ressources centrales, déportées ou partagées
• S'engager pour une performance accrue des applications, avec un TCO ajusté
• Administrer, superviser & garantir au quotidien une disponibilité optimale des infrastructures
• Améliorer la compétitivité numérique des entreprises et augmenter leur avantage concurrentiel
• Expertises en solutions collaboratives, ToIP et applications de Communications Unifiées
• Solutions de visioconférence et de salles connectées
• Solutions d'affichage dynamique
• Solutions IPTV (Middleware, passerelle DVB et terminaux Set-Top Box)
• Solutions d'encodage, de streaming, Rich Média et VOD
• Assistance à Maîtrise d'Oeuvre, Conseil opérationnel et Direction de Programme
• Plan Projet & Identification des opportunités de transformation, innovation et rationalisation
• Conception des infrastructures : Datacenter, réseaux, serveurs, ToIP, Wifi, bureautique, mobilité…
• Pilotage et/ou réalisation des transferts de sites, déménagements et déploiements de masse
• Inventaires d'actifs, gestion des bases d'informations de suivi des mouvements utilisateurs/Assets
Site de vente en ligne spécialisé dans la vente de matériel Mac pour les professionnels
Boutique en ligne de numériques proposant des produits informatiques et des appareils high-tech
Négoce en matériels de lecture et d'acquisition de l'information et en solutions d'impressions professionnelles d'étiquettes et tickets, propose également une gamme complète d'onduleurs
Vente en ligne de matériel informatique, d'ordinateurs et composants, spécialise dans l'infrastructure de PME et TPE, les professions libérales et comptables
Boutique de vente en ligne et de réparation de matériels informatiques destinés pour les professionnels
Société de réparation et vente de pièces détachées de la marque Apple, vente de matériel d'occasion
