Publié Le 01/05/2016
Sherpa innove dans la réalisation des supports utilisateurs.
Avec le Responsive web design, Sherpa met sur tous les supports les aides en ligne d'applications informatiques. Le Responsive Web Design (Web Design réactif en français) est un format qui permet de visionner le même contenu web sur ordinateur, sur une tablette numérique ou encore sur un smartphone.
Les colonnes par exemple peuvent s'ajuster, se déplacer, voire disparaître. Les images se redimensionnent et se replacent...
Ainsi les commerciaux peuvent lire l'aide de leur application depuis leur smartphone, les sédentaires afficheront l'aide sur leur ordinateur et d'autres, en déplacement, sur leur tablette.
Suivre une procédure à distance, être guidé pour un dépannage quel que soit le support devient une nécessité.
La réalisation de ce type de publication demande de penser le site dans son ensemble compte tenu des contraintes de mise en page et de développement. En effet les contenus, textes et illustrations, doivent être prévus pour des dimensions d'écrans différentes.
Pour autant, cela ne remet pas en question l'avenir prometteur du concept qui répond concrètement à un besoin des utilisateurs.
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